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オフラインでの仕事だけならば、全体の業務プロセスからみれば一部分にすぎず、在宅勤務は自律完結したものとはいえないが、本実験ではネットワークを通じてオフィスでの業務進行と連携することで、ホ−ムオフィスにおいても事務処理や他の業務との調整などを含め、業務プロセス全般にわたる一連の仕事を自律完結的に実施できる。
このことはユピキタス・ネットワーク上の在宅勤務でも、利用方法に一定のルールを自ら設けることで、緊張感の維持や疎外感の排除が行える可能性を示している。
に、ネットワークの活用によって業務実施上の時間的・空間的制約を解決できるという側面も重要である。
ホ−ムオフィスがなければ避けることができなかった深夜残業や休日出勤を回避することができ、休日に緊急対応が必要な場合や大雪等に伴、ヱ父通マヒ時など、従来であれば相当な労力を必要とする状態においても、柔軟な対応が可能であるといったメリットも指摘された。
さらに、顧客とのコミュニケーションにはやはり都心オフィスのほうが有利であることから、半日のみ在宅勤務を行うといった柔軟なホiムオフィス利用のメリットを指摘する声もあった。
家族や地域社会との交流機会が増えるという変化も期待される。
通勤時間や通常業務時のアイドルタイムが省略できた分、生活者としての時聞が創り出されたことによる効果である。
このことは今後、生活と仕事の共生を実現するホ−ムオフィスの効用として重視すべきことだと思われる。
現行のインターネット環境においては、ネットワークの能力に限りがあるため、自宅では大量の資料を扱ううえで制約があり、快適な業務環境が十分には確保できないなどの問題点が指摘されてきた。
これらは自宅という私的なスペースの制約から必要な書類を置くための場所が確保しにくいなどの問題でもあるが、その解決をホ−ムオフィスの機能的・空間的整備によってのみ行うことには無理が伴う。
業務に必要なリソースの多くを都心にあるオフィスにおき、自宅という私的スペースにだけ過度の負担を負わせることなく在宅勤務を実現することができる。
ユピキタス・ネットワークにおいては、これまで以上に書類の電子化が容易になるとともに、場所に起因する制約も次第に解除されていくだろう。
今後のホ−ムオフィスの広範な展開にあたっては、むしろネットワークの核となるオフィスの役割に注目し、これを中心にホームオフィスを連結した、いわゆるハブ&スポ−クの構造の仕事空間を有効に活用する場面が増加する。
ホームオフィスでの生産性は一定の水準に達していると考えられることから、通常のオフィスのスペースをその分コンパクトにすることは可能だが、一方でハブとしての役割が求められるため、ホームワ−カ!の情報共有と、共同作業を行うための，共有地(コモンズアとしての設備・空間を拡充することが必要となる。
このコモンズが利用者に与える機能として、業務基盤となるイントラネットシステムと業務用の各種サーバー、ならびにテレビ会議システムによる共同作業を行うためのグループワ−ク・スペースを装備することが有効である。
このような、個々のホ−ムワを実現するとともに、個々のホームワーカ−も通常オフィスとホ−ムオフィスをそれぞれの特徴を活かして柔軟に使い分けていくことが、一人ひとりの生活者を中心とした新しいワーキングネットワーク形成のカギを握ることになるだろう。
ユピキタス化の進展により、今までの医療のあり方が変わってきている。
医療機関や関連業者、患者聞がネットワークで結ぼれることによって、各立場の人々のあいだで情報共有化が推進され、医壁事務の効率化によって医療費が削減される。
さらに遠隔医療や、シミュレーション技術などの利用で、より的確で効率的な診断や治療が可能になってきている。
医療分野では今後、「医療情報の共有化」と「本格化した遠隔医療」がきかんになる。
また、介護の現場においては第2章で述べたようなユピキタス・ネットワークの技術と仕組みが適用できる場面が数多く認められる。
制度的な障害が取り払われれば、急速に映像コミュニケーションを利用したケアや、よりきめの細かいサービスを同じ労力で提供するためのIT利用が進むだろう。
最近になって度重なる悲惨な医療事故がマスコミ等で取り上げられ、自分の医療情報を自分で把握し、納得いく医療を受けたいと考える患者が増えている。
まさに医者と串著が対等な関係になるオープンな医療環境が切望されてきており、ユピキタス・ネットワークはその切り札と考えられる。
例えばブロードバンド化の推進により、医師が記入する電子カルテ(紙カルテの電子化)の中の検査デ−タや診断画像などの膨大な情報を、ネットワーク経由で病院同士、病院と製薬会社や検査会社と共有化することができる。
望むならば患者自身もPDAや携帯端末でそれらを閲覧し、医師の説明を求めることが可能になる。
実際、大規模病院を中心としてこうした電子カルテを導入する病院が徐々にではあるが、増えてきている。
例えば千葉県鴨川市にある医療法人・鉄蕉会亀田総合病院は、東京急行電鉄と組んで東横線沿線の医療機関に保存されている住民のカルテの電子化事業を計画している。
二〇〇五年までには日本全国の病院を、ネットワーク連携させ、その患者がいって、どこで、どのような診断と治療を受けたのかといった履歴を記録することによって、転居した先の医院で無駄な繰り返し検査はなくなり、より正確な判断が可能になるだろう。
このようなカルテの電子化運用が一般化してくれば、ASP(アプリケーション・サービス・プロパイダ)という、ネットワーク上で医療情報の管理、バックアップ、会計計算などの専門代行サービスを行う方式の導入も考えられ、共同利用による一層の効率化が可能となるユピキタス・ネットワークにより、通信の大容量化が一層進めば、今まで困難であった時間的、距離的制約を超えた本格的な映像によるコミュニケーションを使った遠隔医療や介護が現実のものとなる。
つまり複数の医療機関と患者間で、インターネットを経由して文字、画像、音声等の情報を双方向通信でやりとりし、直接の対面以外の方法で、診察、診断、治療、管理・指導や、限定された介護活動等を行うことが可能になる。
最初はこうした遠隔医療は、医療機関のあいだで、皮膚疾患のようすや呼吸機能の観察、心電図の送受信などから始まるだろう。
将来は、海外で病気や健康の相談をしたいときや、近くに医療施設がなく病院に行けないときなど、かかりつけの医師が直接、医療や健康の相談に応じることが可能になる。
例えば、セキュリティサービスを中心とした事業を展開するセコムの在宅医療システム(図4ルパ−等からなるチームを組織している。
このシステムのなかには疾病管理の機揺があり、「メデイデータ」と呼ばれる情報システムを利用すると、日々測定している血圧、心電位、血糖値等の適正範囲がより正しく推定できる。
この範囲を超えると、ナースセンターより主油屋に測定結果が撃ロされ、重露等のスタッフが現場(自宅)に配置されるシステムである。
二〇〇五年までには大学病院を中心として、国内外のほとんどの医療機関がネットで結ばれ、全診療科でこのような遠隔医療が一般化するだろう。
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